Har du brug for en forsikring?

Kontakt Domus Forsikring A/S

Din specialist i ejerskifte- og byggeskadeforsikring

Ejerskifteforsikring Vi sikrer dig en ejerskifteforsikring, der passer til netop dine behov.

Kontakt os

Har du en forespørgsel, eller ønsker du at klage over en afgørelse, kan du kontakte os på:

Domus Forsikring A/S

Kundeklager

Hos Domus Forsikring A/S vægter vi kundeservice højt. Derfor vil vi naturligvis gerne høre fra dig, hvis du skulle være utilfreds med den service eller sagsbehandling, du har modtaget hos os. Vi vil herefter behandle din sag i vores kundeklageafdeling.

Send en e-mail til os på bm@domusforsikring.dk

Hvis du ønsker at klage, skal du sende følgende oplysninger til os:

  • Hvad er du utilfreds med?
  • Hvorfor er du utilfreds?
  • Hvad ønsker du at opnå med klagen?

Vi behandler din klage så hurtigt som muligt

Når vi modtager din klage, modtager du en kvittering. Medmindre din sag er meget kompleks, kan du forvente, at vi tager stilling til din sag hurtigt.

Nogle gange kan vi dog have behov for at indhente kommentarer fra andre parter i skadesagen. I sådanne tilfælde kan der godt gå et stykke tid, før du modtager svar fra os. Hvis vi undervejs får brug for flere oplysninger fra dig, kontakter vi dig.

Hvis du er utilfreds med vores svar

Hvis du af en eller anden årsag er uenig i vores svar på din klage, kan du henvende dig til Ankenævnet for Forsikring. Det koster 200 kr., og Ankenævnet har en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 6 måneder.

Du kan læse mere om Ankenævnet på www.ankeforsikring.dk

Åbningstider

  • Mandag 08:00 - 17:00
  • Tirsdag 08:00 - 17:00
  • Onsdag 08:00 - 17:00
  • Torsdag 08:00 - 17:00
  • Fredag 08:00 - 16:00
  • Lørdag Lukket
  • Søndag Lukket
  • *Lukket på helligdage, Grundlovsdag og dagen efter Kr. himmelfart

Hvem er vi?

Hos Domus er vi der for dig, når du har brug for det. Vi er lette at komme i kontakt med og har specialiseret os i forsikringsydelser ved huskøb, som vi sælger gennem vores søsterselskab Frida. Gennem Frida giver vi dig mulighed for at tegne enten en byggeskadeforsikring eller en ejerskifteforsikring med nogle af markedets bedste betingelser.